OpManager ナレッジベース

認証設定が文字化けする/削除できない


本不具合はビルド番号12.5.150で修正済みです。

現象

保存した認証設定が文字化けしたり、削除できなくなる。

原因

OpManagerの既知の不具合です。
認証設定の名前に日本語と特殊文字を併用した場合に発生します。

解消方法

回避手段

認証設定の名前に英数字のみを利用する場合は、本事象は発生しません。

認証設定の削除方法

本不具合により認証設定が削除できなくなった場合、以下の手順を実施することにより削除が可能です。

  1. OpManagerのデータベースへ接続
    データベースへの接続方法はこちら -> MSSQLの場合 / PostgreSQLの場合
  2. 以下のクエリを実行し、削除したい認証設定の"CREDENTIALID"を控える

    select * from credentialmanager

  3. 以下のクエリの"CredentialId"の部分を、上記で控えたした"CREDENTIALID"に置き換えて実行

    delete from credentialmanager where credentialid = CredentialId;

 

対象ビルド

12.3以降 ~12.5.150未満